Votre recherche :

Groupe, Croissance, Acquisition


Teleperformance s'offre The Phone House Services Telecom

Teleperformance s'offre The Phone House Services Telecom

Dans le cadre d'un partenariat stratégique et d'un contrôle conjoint, Teleperformance a acquis, mi-mai et en cash, 62 % de The Phone House Services Telecom (TPHST), filiale du groupe de distribution spécialisé en téléphonie mobile The Phone House. Cette opération s'inscrit à double titre dans la stratégie de l'outsourceur.  [...] Tout d'abord, elle entre dans le cadre du développement de marques spécialisées en complément de l'offre généraliste. Elle participe aussi au plan de croissance externe défini conjointement à l'augmentation de capital de novembre 2006. Cette acquisition assure au groupe Teleperformance une consolidation significative.  [...] Ce dispositif est bien dimensionné pour servir les clients existants. D'autant que TPHST a tissé des partenariats stables et que la confiance de ses donneurs d'ordres paraît acquise à la fois dans la durée et les volumes, précise Patrick Dubreil. Néanmoins, Teleperformance compte exploiter chez TPHS un potentiel de croissance plus dynamique.  [...]

Lire la suite...

SR. Teleperformance : + 12,7 % de CA pour les centres de contacts en 2004

Le groupe SR. Teleperformance a vu son chiffre d'affaires consolidé 2004 s'élever à 952,8 ME, en hausse de 10,4 % par rapport à 2003, avec un résultat net, part du groupe, avant amortissements des écarts d'acquisition et éléments non récurrents, de 42,1 ME (+ 12 %). Sur ce chiffre d'affaires, la division Centres de contacts représentait 921,3 ME, avec une croissance organique de 12,7 %.  [...] L'Europe constituait 50,2 % du chiffre d'affaires de cette Division (23,4 % pour la France), l'Amérique du Nord 42,9 % et les autres régions 6,9 %.   [...]

Lire la suite...
Nouvelle acquisition de Webhelp avec le leader de la modération Netino

Nouvelle acquisition de Webhelp avec le leader de la modération Netino

Le Groupe Webhelp annonce la signature d'un accord pour l'acquisition de Netino, entreprise leader dans le domaine de la e-modération et propriétaire de la technologie Moderatus. Cette acquisition est la 9e du groupe en 24 mois.  [...] Le groupe Webhelp a signé un accord pour l'acquisition de Netino, leader sur le marché français de la modération et du premier niveau de réponse sur le web et les réseaux sociaux, auprès de son actionnaire historique, Seventure Partners, et du management. L'acquisition sera finalisée avant la fin de l'année.  [...] Inscrite dans la stratégie globale de croissance externe de Webhelp, cette acquisition est la 9 e du groupe sur une période de 24 mois. Cette acquisition répond à la volonté du groupe Webhelp de renforcer son offre de services dans les métiers du digital. Netino compte plus de 120 clients grands comptes dans tous les secteurs d'activité, et, en particulier, dans les médias ( Le Monde, France TV, Europe1...).  [...]

Lire la suite...

Teleperformance maintient le cap

Au coeur d'un marché mondial de l'outsourcing caractérisé par son dynamisme (+ 7,5 % en valeur en 2006), Teleperformance présentera des résultats 2006 supérieurs à ses prévisions. La réception d'appels a pris le pas sur l'émission et correspond désormais à 65 % de l'activité. Du côté de l'off-shore, Teleperformance continue d'élargir son potentiel.   [...] Parmi les faits marquants, on peut noter le lancement de startup stratégiques en Asie-Pacifique, au Mexique, en Amérique du Sud et en France. Le groupe s'est également attelé à des opérations d'acquisition en Russie, Hongrie et tout dernièrement en Suisse. Grâce à une augmentation de capital en novembre, de près de 260 ME, l'outsourceur se dote des ressources nécessaires pour mener sa politique de croissance.  [...] D'après ses estimations, le groupe s'attend à terminer l'année en position de co-leader du marché de la relation client à environ 1,385 MdE de chiffre d'affaires (+ 11,5 %). En termes prospectifs, Teleperformance souhaite maintenir un rythme de croissance organique supérieur à celui du marché. Le groupe entend obtenir, au premier semestre 2007, des résultats significatifs sur le plan des acquisitions, et a l'ambition de maintenir sa profitabilité autour de 10 %.  [...]

Lire la suite...
Mediaprism : une seconde acquisition stratégique pour Mediapost

Mediaprism : une seconde acquisition stratégique pour Mediapost

En termes de croissance organique, le groupe a d'abord monté une activité data avec Mediapost Multicanal puis, l'an dernier, a inauguré sa régie Mediapost Publicité, aujourd'hui forte d'une trentaine de collaborateurs.  [...] En matière de croissance externe, le 15 décembre 2010, le groupe annonçait l'acquisition de la Sogec. Cette entreprise spécialisée dans le marketing promotionnel compte 300 collaborateurs et a réalisé 38 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2010. Avec cette première acquisition (achat de 85 % du capital), Mediapost compte développer la complémentarité entre son activité de distribution ciblée d'imprimés publicitaires en boîtes aux lettres et le marketing promotionnel, dans le cadre de programmes relationnels intégrant l'ensemble des solutions Home Media.  [...] Et le groupe ne va pas en rester là. Nous voulons d évelopper notre expertise dans le digital, et cela passera sans doute par une opération de croissance externe. Mais, pour l'instant, nous n'avons pas encore vraiment regardé le marché..., conclut Nicolas Routier, directeur général du Courrier du groupe. À suivre.  [...]

Lire la suite...
Le groupe Armonia s'implante au Royaume-Uni avec l'acquisition d'Office Concierge Group

Le groupe Armonia s'implante au Royaume-Uni avec l'acquisition d'Office Concierge Group

Le groupe Armonia conclut l'acquisition, à 100%, de la holding The Private Group Limited, formée d'Office Concierge, spécialisé dans l'accueil en entreprise, et de Privée, société de conciergerie.  [...] Le groupe Armonia poursuit sa croissance à l'international tout en renforçant son expertise sectorielle via l'acquisition de la holding The Private Group Limited, composée des filiales Office Concierge et Privée, spécialisés, sur le marché de l'accueil et de la conciergerie à Londres. Avec près de 21 millions d'euros de chiffre d'affaires et 550 salariés, les équipes d'Office Concierge accueillent 5 millions de visiteurs par an. L'entreprise compte 200 sites clients.  [...] Pour le groupe Armonia, cette opération de croissance externe permet de s'implanter sur le marché anglais et de poursuivre son développement international.  [...]

Lire la suite...

Experian se renforce avec Adhoc Solutions

Experian étend sa présence européenne grâce à l'acquisition d'Adhoc Solutions, acteur majeur sur le marché belge du micromarketing.  [...] Les collaborateurs d'Adhoc Solutions sont intégrés au sein de Business Strategies, la division d'Experian ayant pour vocation de proposer une meilleure connaissance des comportements de consommateurs, des marchés et des économies à travers le monde. Grâce à ses segmentations de consommateurs, ses analyses de réseaux commerciaux et ses prévisions économiques, Business Strategies accompagne les entreprises, les décideurs politiques et les investisseurs dans leurs décisions tactiques et stratégiques.   [...] Cette acquisition s'inscrit dans la stratégie de croissance externe du Groupe Experian, qui consiste dans le renforcement de ses coeurs de métier, le développement d'activités complémentaires (nouveaux produits, nouvelles bases de données) et la pénétration de nouveaux marchés, tant sectoriels que régionaux.  [...]

Lire la suite...

Sage acquiert KDP Informatique

Sage se renforce sur le créneau des PME avec l'acquisition de l'éditeur français.  [...] Le groupe Sage choisit une nouvelle fois de se tourner vers la croissance externe pour muscler son offre. L'éditeur vient d'annoncer l'acquisition de la société KDP Informatique, acteur du marché français du CRM (Customer Relationship Management) pour PME.  [...] KDP Informatique, dont le chiffre d'affaires 2006 s'élève à 3,3 millions d'euros, compte plus de 2 700 clients et 44 000 utilisateurs. Par cette acquisition, Sage renforce sa position sur le marché français de la relation client avec 11 000 entreprises clientes et plus de 80 000 utilisateurs. La direction actuelle et les équipes de KDP Informatique viendront renforcer la division CRM créée par Sage pour accompagner son développement sur ce marché en France.  [...]

Lire la suite...